Joyce Carmen Klaarwater op 28 juni 2019 over Rotterdam the hague airport in de categorie Luchthavens
Na de landing vanuit Mallorca om 12.45 uur moesten de reizigers bijna een uur wachten op hun bagage, terwijl de bagagebanden stil stonden. Er stonden meerdere vluchten per band, wat leidde tot ongeduld bij de reizigers, waaronder kleine kinderen.
Om 12.45 zijn wij geland vanuit Mallorca, we staan al bijna een uur op onze koffers te wachten en allebei de banden staan gewoon stil!!! Toen we aankwamen bij de bagagebanden stonden er per band zo’n 3 a 4 vluchten. Dit duurt echt veel te lang. Ik kijk uit het raam en zie dat ze nu pas een uur na landing uit het vliegtuig worden gehaald. Kleine kinderen worden ongeduldig en vervelend.
Binnen een half uur de koffers in ontvangst kunnen nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rotterdam the hague airport
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rotterdam the hague airport nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
