Mijn Klacht:
Wij zijn 1 juni vertrokken vanaf Rotterdam AirPort bij het inchecken zijn wij echt onbeschoft behandelt door de grond stewardes deze dame genaamd cherwada heeft ons onheus en onterecht behandelt . Onze vriendin heeft een apparaat mee voor haar apneu deze weegt minder als 15 kilo de dame Cherwada vertelde ons dat het apparaat niet mee mocht omdat deze niet was aangemeld ik heb nota bene transavia er over opgebeld deze vertelde ons dat het niet aangemeld hoefde te worden omdat hij lichter was als 15 kilo .
Dat staat nota bene ook op de website vermeld .
Madam liet het overkomen als of we kleine kinderen waren en een of andere idioot die moesten luisteren en zette ons echt voorschut .
En nog eens onterecht ook . Wij dienen dan ook een klacht in en willen genoegdoening
Gewenste Oplossing:
Excuus en bijvoorbeeld een diner bon
