Klachtenbrief voor Roteb

Onderwerp: Klacht inzake inadequate afvalverwerking door Roteb

[Naam van de zender]
[Adres van de zender]
[Postcode en stad van de zender]
[E-mailadres van de zender]

Roteb
Adres van de ontvanger
Postcode en stad van de ontvanger
E-mailadres klantenservice Roteb

[Actuele Datum]

Geachte heer / mevrouw,

Ik richt mij tot u met een klacht over de recente vuilnis inzameling dienst van uw bedrijf. Ik heb geconstateerd dat, nadat uw medewerkers de vuilnisbakken in onze straat hebben geleegd, er aanzienlijke hoeveelheden afval op straat zijn achtergebleven. Dit is niet alleen ongepast, maar het draagt ook bij aan een onverzorgde uitstraling van onze omgeving.

Het is begrijpbaar dat er tijdens het legen van de vuilnisbakken enig afval op straat terecht kan komen. Het is echter de verantwoordelijkheid van de afvalinzamelaars om ervoor te zorgen dat de straat na het recollectieproces tot een acceptabele staat wordt hersteld. Derhalve, het nalaten om het losliggende afval na het legen van de vuilnisbakken op te ruimen, lijkt een overtreding van genoemde verantwoordelijkheid.

In dit verband wijs ik u op enkele relevante bepalingen van de Wet Milieubeheer (artikelen 10.21 en 10.22), die nadruk leggen op de plicht van eenieder om afvalstoffen op deugdelijke wijze te beheren. Daarbij hoort natuurlijk ook een gedegen nazorg na het legen van de vuilcontainers.

Op basis van bovengenoemde wetgeving, verzoek ik u uw medewerkers aan te spreken op deze situatie en passende acties te ondernemen om dit probleem in de toekomst te vermijden.

Mocht ik binnen een redelijke termijn geen respons ontvangen, zal ik mij genoodzaakt voelen om deze zaak te escaleren, waaronder mogelijke stappen omwille van deze klacht bij de betreffende toezichtinstanties.

Ik kijk uit naar een snelle en adequate oplossing voor deze situatie en dank u bij voorbaat voor uw medewerking.

Met vriendelijk groet,

[Uw Naam]