Klacht: ophaaldag

JPJ op 13 augustus 2016 over Roteb in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roteb
Status Open
Datum 13 augustus 2016

Een klant heeft op 11 augustus gemeld dat de vuilniswagen zijn container niet heeft geleegd. Na contact met stadstoezicht werd hem verteld dat de container op 12 augustus geleegd zou worden, maar dit is niet gebeurd. De klant vraagt nu wanneer zijn vuilnis zal worden opgehaald en verzoekt ook om de naastgelegen papierbak te legen, die niet van hem is.

Mijn Klacht:

donderdag 11 aug heeft de vuilniswagen mijn vuil laten staan ik heb erover gebeld met stadstoezicht die heeft contact met jullie gehad en ik moest mijn container laten staan en die zou vrijdag de 12e geleegd worden
dat is dus niet het geval geweest
nu kan ik mijn vuil niet kwijt ophaal dag is pas over 2 weken
wanneer wordt hij geleegd?

ps er staat ook nog een papier bak naast met vuilnis en vieze beesten en vliegen kan die ook gelijk geleegd worden? (is niet van mij)

gr j van iperen
geepstraat 22
3192ac
hoogvliet

Gewenste Oplossing:

als de bak geleegd wordt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM