Klacht: Klep vuilcontainer maakt veel lawaai

NS010 op 06 juni 2018 over Roteb in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Roteb
Status Open
Datum 6 juni 2018

Sinds december 2017 probeert de klager Roteb te bereiken via de Buitenbeter-app om een probleem met de klep van de vuilcontainer te melden. Ondanks herhaalde meldingen wordt er geen actie ondernomen, waardoor de klager en zijn gezin al meer dan zes maanden last hebben van het lawaai, zelfs met gesloten ramen.

Mijn Klacht:

Sinds december 2017 probeer ik Roteb afd. reparatie en onderhoud in te schakelen via de buitenbeter app. Telkens als ik een melding maak met de app wordt deze afgesloten of wordt er gezegd dat er nader onderzoek moet plaats vinden. Blijkbaar vind niemand bij Roteb het nodig om te komen kijken waar het probleem aan ligt. Door het laten afweten van Roteb blijven we(ook kinderen) met raam dicht meer dan 6 maanden avond en nacht wakker door de herrie van de vuilbak.

Gewenste Oplossing:

Reparatie deponeerklep van de vuilcontainer

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roteb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roteb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM