Mijn Klacht:
Ondergrondse container wordt niet geleegd als het nodig is en op andere dagen komt men 3x per dag legen terwijl het niet nodig is. Moet heel vaak de wijk in om mijn vuil kwijt te kunnen. Nu wederom melding gemaakt dat de gisteren geplaatste ondergrondse container niet werkt. Klemt dus men kan niet zijn vuil kwijt. Ik neem het dan netjes weer mee maar er zijn personen die het om de container heen zetten. Melding maken van personen die hele inboedels er omheen plaatsen heeft geen nut men kan niemand sturen van de handhaving. Bellen naar 14010 helpt niet. Vraag mij af of mijn klacht die ik telefonisch door geef wel bij de betreffende afdeling terecht komt. Heden morgen Astrid van 14010 aan de lijn gehad kon niets voor mij doen melding moet binnen 3 dagen worden opgelost. Toen ze mij vervelend begon te vinden maakte zei de opmerking ik hoor u niet meer ik ga dit gesprek afbreken. In het kort ik ben zeer ontevreden over de vuilophaaldiensten en de handhaving. Mijn man en ik betalen € 328,20 per jaar voor een service die wij maar gedeeltelijk krijgen. Ook ben ik niet te spreken over het nummer 14010.
Gewenste Oplossing:
Container legen wanneer hij vol is en handhaving plegen. Er wordt heel vaak grof vuil bij de container gezet en als ik hier melding van maak doet men er niets mee.
(10)
