Klacht: het niet ophalen van mijn vuilniszak

vonne54 op 09 december 2016 over Roteb in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roteb
Status Open
Datum 9 december 2016

Een inwoner van de Groene Hilledijk meldt dat zijn vuilniszak op de ophaaldagen dinsdag en vrijdag niet is meegenomen, terwijl andere zakken wel zijn opgehaald. Hij heeft eerder een boete van 125 euro gekregen omdat hem werd verweten de zak op een verkeerde dag te hebben aangeboden, wat hij betwist.

Mijn Klacht:

Iedere dinsdag en vrijdag word er op de groene hilledijk het vuil opgehaalt ik zet iedere dinsdag en vrijdag mijn vuilniszak netjes aan de stoeprand omdat wij hier geen bakken hebben om ze in te doen
En blijken alle zakken opgehaalt te zijn en de mijne goed in zicht hebben ze weer laten staan
Ik heb een tijdje terug ook zoiets aan de hand gehad maar mocht mooi 125 euro boete betalen omdat ze hadden gezegt dat ik de zak op een verkeerde dag had aangeboden terwijl ik al 16 jaar op de groene hilledijk woon had maar het toch verloren heb waar ik het nog steeds niet mee eens ben maar ja is niet anders

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ze eens doen wat ze moeten doen en dat is van de wagen afkomen om over de stoep te lopen om te kijken als er een zak staat als die verhinderd zou zijn door een vrachtwagen maar dat is zolang ik op de groene hilledijk woon nog nooit gebeurd en zo ben ik aan me boete gekomen dat moet eens goed opgelost worden het is wel een winkelstraat waar het blijft staan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM