Klacht: Asociaal gedrag chauffeur

Fam. Roteb op 12 juni 2018 over Roteb in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roteb
Status Open
Datum 12 juni 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over het gedrag van een Roteb-chauffeur die hem de weg afsneed en vervolgens achteruit een straat inreed, waardoor er geen doorgang meer was voor andere voertuigen. De klant vindt dat de chauffeur zijn vrachtwagen beter had kunnen parkeren om het verkeer niet te hinderen.

Mijn Klacht:

Zojuist rond 10:00 vanochtend heel geduldig gewacht op een Roteb chauffeur die me de weg afsneed om rustig te gaan keren voor mijn neus (mijns inziens had hij me ook even voor kunnen laten). Deze chauffeur reed vervolgens achteruit de straat in waar ik ook in wilde, de van der Mastenstraat om die bijna helemaal achteruit uit te rijden om daar iets op te pikken.

Deze straat is breed genoeg om een vrachtauto makkelijk te kunnen passeren. Helaas koos deze chauffeur ervoor om zijn vrachtauto schuin in de straat neer te zetten zodat er van beiden kanten geen auto meer langs kon. De chauffeur had net zo goed zijn vrachtauto netjes in het verlengde van de stoep kunnen stopzetten om te laden om zo de auto’s die er voorbij wilden er voorbij te laten.

Ook hier heb ik nog rustig op gewacht. Toen zijn maatje weer ingestapt was ging deze chauffeur echter ook nog op zijn gemakje zijn administratie in orde maken terwijl hij nog steeds de gehele weg blokkeerde door zijn asociale schuine stop actie.

Gewenste Oplossing:

Wellicht kan deze chauffeur in het vervolg gewoon netjes paralel aan de stoep stoppen, iets wat zeker achteruit rijdend erg makkelijk is voor een getrainde chauffeur. Of bij een bijzondere manoeuvre, zoals het keren van deze vrachtauto, gewoon voorrang verlenen. Wellicht kunt u deze chauffeur op een herhaal cursus sturen?

Zelf heb ik alles opgenomen op mijn dashcam dus mocht er geen bevredigend antwoord komen dan kan ik deze beelden nog sturen aan u.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roteb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roteb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM