Mijn Klacht:
Onze dochter was maandagavond aan het zwemmen bij roompot beach resort waar we een midweek zouden verblijven. Ze zet met haar voet af aan de rand en haalt aan een kapotte tegel heel haar grote teen open. Een medewerker is met onze andere dochter gaan kijken waar het precies zat. Nadat haar voet ingepakt was in verband konden we terug naar onze stacaravan. Dinsdag besloten om niet te gaan zwemmen. Woensdagmiddag terug naar het zwembad ( haar teen bleef bloeden) de medewerker heeft ernaar gekeken en een nieuwe pleister erop met een netje. Na even zwemmen was de wond weer open en besloot de medewerker er hechtpleisters op te doen dus dat betekende niet meer zwemmen voor ons. Ben nog aan de tegel gaan voelen en ze hadden er niks mee gedaan er zat een enorme scherpe rand aan ik had gewoon een snee in mijn duim van erlangs voelen.
Ook ben ik naar de receptie gegaan om dit te melden. Vind het zo slecht dat ze er niks mee hebben gedaan. Dit is wachten op de volgende gewonde.
Thuis gekomen ben ik naar de huisarts gegaan haar lapje vlees is er nu af dus nu een open wond. Ze mag nu niet in het water en we moeten iedere dag pleisters vervangen ivm infectie gevaar.
Ook mag ze donderdag niet naar de zwemles.
We balen hier enorm van en vooral dat ze niks met die tegel hebben gedaan erg slecht.
Onze vakantie hebben we dus erg aan moeten passen gelukkig hadden we een buggy bij zodat we toch nog naar bepaalde plaatsjes konden om deze te bezoeken.
Normaal gaan we iedere dag zwemmen met de kids maar door dit kon dat dus niet.
Gewenste Oplossing:
Als ze op de eerste plaats iets aan die tegel hebben gedaan. En misschien iets van een compensatie van de geleden schade.
Niet kunnen zwemmen
Erop uit moeten gaan omdat ze niks kon.
Niet naar de zwemles kunnen.
Naar de huisarts gemoeten.
En nu maar hopen dat er geen infectie in komt.
