Mijn Klacht:
wij hadden een weekendje weg via vakantie veilingen ik zelf heb een nek hernia en kan daardoor niet aan het werk en heb dus weinig te besteden vrienden van ons hebben een eigen bedrijf gestart vorig jaar en konden niet op vakantie dus wij dachten weet je wat laten we is een weekendje weg gaan tot rust komen ook voor hun kleine man van 3 jaar die nog nooit op vakantie was geweest was het heerlijk natuurlijk tot over maat van ramp is ook nog is op 3-1-2017 hun snackwagen in de brand gestoken dus was dit weekendje helemaal hard nodig om ff tot rust te komen
het begon vrijdag 6-1-17 bij aankomst wij hadden voor genomen om naar hunzedal te gaan van wegen de kleine man omdat daar genoeg te doen was voor hem wij kwamen daar aan en kregen te horen nou nee hoor jullie zijn geboekt voor lunsbergen nou ja goed gaan we daar heen weekend weg is weekend weg we laten ons weekend nu niet verpesten dus wij daar heen gemeld bij de receptie en kregen onze pasjes voor ons verblijf bij het verblijf aan gekomen stonden we behoorlijk te kijken hoe netjes het verblijf was nr 89 echt super dus viel weer mee we vonden een formulier voor verse broodjes sochtends te laten bezorgen nou weet je wat we laten ons verwennen en vullen hem in en leveren hem in rond 2 uur stonden we bij de receptie nee kon niet moest voor 12 uur ingeleverd worden jammer maar helaas was het antwoord terwijl op het formulier stond dat het formulier een dag van te voren ingeleverd moest worden niks geen tijd stip nou goed dan maar zwemmen met de kleine man van 3 wij lopen naar binnen op de deur hing een formulier met daar uitleg op ik zal nooit meer vergeten dat daar ook stond niet met baby,s in het bad wand het water temperatuur is 29,1 nou goed wij hadden geen baby bij ons dus hup lekker het warme bad in wij er in nou alsjeblieft als ik buiten was gaan staan in de sneeuw in men zwembroek was het warmer geweest we zijn er snel uit gegaan en weg gegaan omdat de kleine man ook zat te bibberen van de kou en dan komt er nog eens bij dat de coating van het bad los liet en in het water dreef zware tegen valer ik naar de receptie dit aan gegeven en gevraagd of het mogelijk was dat wij via hun op het andere park wat 10 minuten bij ons vandaan was mochten zwemmen ja dat kon wel maar dan moesten we entree betalen en het was onzin wat ik zij wand het werd telkens gecontroleerd ja dikke neus wij zijn de volgende dag naar hunzedal gegaan om te zwemmen en toch nog plezier met de kleine man te hebben dus dan maar entree betalen wand het belangrijkste dat weekend was dat de kleine man het weekend van zen leven had ook omdat hij lichtelijk autistisch is en dat zijn ouder hun kopie ff leeg kunnen maken na alle ellende dit zwembad was super ook het personeel top niks over aan te merken alleen was daar 1 minder dingetje wij hadden daar snacks gehaald dit was echt niet te eten gebakken in oud frituur vet dat was daar het enigste min puntje savond gingen op lunsbergen eten daar was het eten wel weer super dus lunsbergen zwembad ruk personeel onvriendelijk te weinig te doen voor kinderen geen speel gelegenheid in een binnen verblijf buiten de programa,s om hunzedal gewoon super dat is ene park waar ik zeker nog eens heen zou gaan alleen 1 min punt het frituur dit alles wil ik kwijt niet om te zeiken maar meer als leer puntje mee te geven verbeter punten
Gewenste Oplossing:
wanneer ik te vreden ben is als er verandering in komt voor alle andere kinderen en bezoekers die dit park gaan bezoeken
