Klacht: Ziek door 5g mast pal voor huisje

Melpelu op 30 juni 2021 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Uw bericht op Klacht.nl stond nog Actief op Klacht.nl. Wij gaan er vanuit dat uw bericht inmiddels behandeld is. Wilt u zo vriendelijk zijn het contactformulier op onze website www.roompot.nl in te vullen, indien u nog verdere vragen...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 30 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn nu op het park, huisje Westduijnen nr. 47.
Pal voor ons huisje staat een 5g mast waar wij ziek van worden nu wij allemaal niet tegen deze electro straling kunnen, zowel wij als ouders als onze kinderen.
We hebben barstende hoofdpijn, zijn doodmoe, zijn duizelig en hebben last van oorsuizen. Dit hadden we allemaal niet voor we aankwamen, we zijn bekend met deze klachten wanneer we Wi-Fi straling aanhebben en in de buurt van 5g masten komen. De wifi hebben we dan ook kunnen uitzetten in het huisje. Op de plattegrond staat totaal niet aangegeven dat er bij huisje WD47 een 5g mast zit. Anders hadden wij dit huisje nooit last minuten geboekt, wij zoeken dit altijd uit en dit had aangegeven moeten staan op de plattegrond waar je het huisnummer kan kiezen. Er zijn mensen die hier echt ziek van worden. Wij hebben 764 euro betaald voor een midweek en hierdoor geen leuke vakantie. Iedereen is ziek. Onze activiteiten hebben we moeten annuleren. Dit is al vanaf maandag aan de gang. Na aangekeken te hebben willen we dit toch melden bij u.

Gewenste Oplossing:

Dit is misleiding en een wanprestatie.
De 5g mast had vermeld moeten worden op de plattegrond die je bij het inboeken ziet wanneer je je eigen voorkeur huisje kunt kiezen. De mast staat hier niet aangegeven.
Ik ben genoodzaakt Roompot aansprakelijk te stellen voor deze schade. Kunnen allemaal niet genieten van onze vakantie.
Ik zou het fijn vinden als de vakantiedagen ingehaald mogen worden of het bedrag van 764 euro terug geboekt wordt.
Dit is namelijk niet onze schuld, de aanwezigheid van de 5g mast is door roompot niet vermeld op de website, noch op de park plattegrond/ boeking plattegrond. Op grond van BW 1 stel ik u derhalve aansprakelijk. Als u verzekerd bent hiervoor kom ik graag in contact met uw verzekeraar. Neemt u bij vragen contact met mij op. Dankuwel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roompot

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roompot nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 01 juni 2022 om 16:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Melpelu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM