Mijn Klacht:
Beste
Wij hadden vakantie geboekt op roompot beacheresort Kamperland
met overeenkomstno 00020363422
We zijn 2 weken er geweest we zijn toen gaan eten met reservering in het restaurant op park met ons alle en hebben toen 1 uur moeten wachtern op ons eten met de bestelling was er zo genaamd wat fout gegaan de kinderen hadden toen al geen honger meer en 170 euro vondt ik toen veel geld
De tweede week was er midden in de nacht brand uitgebroken een safaritent van het park tegen over ons in lichter laaie er was paniek want er stonden caravans naast en achter het duurde toen best lang voor dat er brandweer was en dat er eens iemand van het park kwam
mijn man heeft toen geholpen zodat de mensen veilig uit hun caravan kwamen aleen iemand van de bewaking was er maar niemand anders van het park dit vondt ik zeer schandalig wat hadden ze gedaan als er een ramp was gebeurt er hadden slachtoffers kunnen zijn brandweer duurde ook zeer lang voor dat die er waren gelukkig heeft dit een goede afloop gehad . maar vindt dat Roompot heeft gefaald en dit heeft zeer veel impact op ons gehad mvg mvr consten
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn geweest
Als eerste als we het eten optijd hadden gekregen en niet zolang hadden hoeven wachten
Ten Tweede
Bij de brand had ik toch op zijnminst verwacht dat er meer mensen van de roompot zelf zouden zijn geweest die teminste eens waren komen kijken bv een crissesteam want het had ook ander kunnen aflopen toch!!!!!!
