Klacht: zeer ontevreden!

westen op 23 februari 2020 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw van Veninga - Verheul, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben u vandaag geprobeerd telefonisch te bereiken. Dit was echter zonder succes. U heeft ons ook een e-mail gestuurd. Wij zullen u een reactie per e-mail toesturen! Graag tot...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 23 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goedemorgen

mijn naam is mevr,Veninga-Verheul nieuwbuinen.
23 02 2020.
wij mijn dochter en gezin hebben de afgelopen week jullie park bezocht en wij dachten een mooi schoon huis aan te treffen maar niet van dat alles tijdens ons verblijf moest de filter van de afzuig kap vervangen worden omdat de filter verschrikkelijk smerig was en liepen mieren over het aanrecht de ramen waren vies en de tafels waren kapot waar je je kleren aan open haalt,we zijn in 2019 in ameland en daarvoor verschillende keren in bad bentheim en cochem geweest was prima ik denk niet dat ik het bij vrienden aanprijst.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag enige compensatie zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Roompot

Heeft op 25 februari 2020 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door westen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM