Mijn Klacht:
Ons zoontje van 9 maanden slaapt erg licht. En toen wij op t idee kwamen om last minute een weekendje weg te boeken met oud en nieuw zodat we lekker in alle rust kunnen genieten en dat hij daar geen last van zou hebben, kwamen wij uit op het park Roompot Schaapskooi. Op verschillende websites stond vermeld dat dit een vuurwerkvrij park is. Op de website zelf stond hier verder niets over maar er stond ook niets dat t geen vuurwerkvrij park is.
Toen wij op oudejaarsdag meerdere gasten hebben gezien met vuurwerk ben ik naar de receptie gegaan met de vraag wat het precies inhoudt.. ‘een vuurwerkvrij park’. Daar werd mij doodleuk verteld dat dat dit jaar is aangepast. Het is geen vuurwerkvrij park meer. Er werd aangegeven dat ze alle gasten hebben geinformeerd die tot oktober voor die periode met oud en nieuw hadden geboekt. maar wij hadden een last minute. En de echte enige reden was omdat we dan geen last zouden hebben van het vuurwerk. En nu dus alsnog ! dan hadden we net zo goed thuis kunnen zitten..
Wij hebben, na veel aandringen, een ander huisje gekregen. maar zijn daar niet enorm tevreden over. De reden alsnog is dat we er van uit gingen dat het een vuurwerkvrij park was en dit tot onze verbazing ineens niet meer het geval is.
Gewenste Oplossing:
Ons midweekje weg is dus totaal niet goed bevallen en is voor niets geweest aangezien wij net zo goed thuis hadden kunnen blijven als we vuurwerk wilde horen. Wij hebben niet kunnen genieten want onze zoon heeft hier enorm veel last van als hij snachts niet goed slaapt.. hij is uiteraard wakker geworden.
Ik vind het daarom vanzelfsprekend dat hier goed naar gekeken wordt en ik eis een oplossing in de vorm van een vergoeding, korting o.i.d.
Daarnaast is het denk ik erg verstandig om zoiezo op elke site te melden, wanneer er een datum wordt geselecteerd rondom oud en nieuw, dat dit wel of geen vuurwerkvrij park betreft. (Dit werd mij namelijk verteld; ja mevrouw het staat ook nergens meer op de website dus gingen wij er van uit dat het dan wel duidelijk is dat het geen vuurwerkvrij park meer is.) Maar op andere sites las ik dat het wel een vuurwerkvrij park zou zijn.
Ik wacht op een oplossing hiervoor.
