Mijn Klacht:

Een leuk weekend aan de Zeeuwse kust… Echt dus niet…!!! Aankomst bij het huisje (geboekt een chalet) blijkt deze een mobile home te zijn wat sls chalet verhuurd wordt. Eenmaal binnen werden we door eenn bedwelmende lucht (stank) verwelkomt. Dit was zo erg dat ik het dusdanig benauwd kreeg dat ik direct weg wilde. Naast de stank was alles (meubilair) verrot en niet om aan te zien. De douche was zo afschuwelijk dat ik de wanden niet durfde aan te raken. Het afvoerputje was omringd door zwarte schimmel en de lucht die daar uitkwam was kotsmisselijk makend. We hebben direct gebeld met het servicenummer van de roompot en gevraagd om een ander huisje. Na wat onderhandelen kregen we tegen extra betaling een ander huisje ofwel een upgrade. En dan wachten totdat er een mijnheer van de beveiliging langskomt om ons te begeleiden naar het andere huisje… Tijdens het wachten een bus wc verfrisser leeggespoten in de woning maar zelfs dit was niet voldoende om de bedwelmende lucht te verdringen. En dan middels tegen middernacht eindelijk naar de andere woning. Op het eerste gezicht acceptabel en leuk. Vrij recent opgeknapt met een nieuwe restyling… Voor ons is dan alles goed zolang we maar kunnen slapen. het nieuwe huisje stinkt ook maar nu vanwege de verf dampen die mij hoofdpijn een hoofdpijn bezorgen. Verwarming doet het niet (winter 03_02-2018) en ook geen warmwater. Doodop en vermoeid naar bed gegaan en de volgende ochtend (vandaag) om 08:00 naar de receptie om de administratieve zaken af te wikkelen en te vragen of de warmwater/ketel gemaakt kan worden. Middels 10:48 en beiden in de kou wachtend op warmwater om te kunnen douchen…de beoogde rust is ook nergens te bekennen daar er drie tractoren heen en weer rijden met grond voor de huisjes. Nu kijkend naar de werkzaamheden en wachtend op…. Het zogenaamd leuk weekend en verrassing voor mijn vriendin is totaal kapot.

Roompot bedankt!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug is het enige wat ik kan bedenken want hoe kun je zoiets nou goedmaken. Dit in ieder geval nooit meer.

Beoordeling 1/10 (10)

Er is geen oplossing geboden. We zijn inmiddels op weg naar huis na een ochtend wachten op de technische dienst om vervolgens te vernemen dat het huisje nooit verhuurd had mogen worden. Geld weg. Weekend verpest en nu onderkoeld vervuild en hongerig naar huis. Snap niet dat Roompot dit ziet alzijnde opgelost. Diep triest.