Klacht: Wederom Leugen Roompot Beach resort Kamperland

evde op 02 augustus 2012 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 2 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Zoals gezegd hebben wij contact met de gast opgenomen. Wij sluiten het dossier.

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Roompot Beach resort Kamperland meent te kunnen zeggen dat een klacht is opgelost, als ze een telefoontje met de klant heeft gepleegd, en verder gewoon hun eigen versie van het verhaal blijven aanhouden mbt het inhouden van borg en het schoonmaken van de Accomotie !!!!
Zoals eerder gezegd, wij hebben onze accomodatie schoon achter gelaten, en Roompot Beach Resort beweert van niet. Ze komen met geen bewijs, maar houden gewoon de borg in !!!
Melding gedaan op klacht.nl en een klacht ingediend bij Roompot.
Roompot weigert er iets aan te gaan doen!!
Maar hebben het lef om dat toch op de site aan te geven dat het is opgelost!!

Zet mijn twijfels dan toch heel zwaar neer hoe serieus je de opgeloste klachten nu gaat nemen !

Gewenste Oplossing:

Wij willen onze borg terug, omdat wij onze accomadatie gewoon netjes hebben achter gelaten, En gebruik hebben gemaakt van de aanwezige middelen die er voor handen waren

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Roompot beoordeeld.

Roompot

Heeft op 02 augustus 2012 om 15:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals gezegd hebben wij contact met de gast opgenomen. Wij sluiten het dossier.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM