Wij hebben inmiddels contact met de gast opgenomen en e.e.a. besproken. Uiteraard is het de verantwoording van de gemeentelijke vuilophaaldienst om vuilnis te verwijderen, desalniettemin hebben wij een medewerker van onze technische dienst ingeschakeld om dit, bij wijze van uitzondering,...
Samenvatting wordt geladen...
Klacht: de vuilnis ligt vlak voor onze camper de gehele dag al ik vindt dit niet kunnen. Ik heb er een foto van gemaakt. Wij staan met 2 Fam. Op plaats 3057 en 3058.
Ik hoef geen oplossing te bedenken, dit mag gewoon niet gebeuren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Roompot
13 jaren geleden - Geachte gast, Hierbij delen wij u mede dat wij uw klacht per heden in behandeling nemen. U ontvangt binnen 2 weken een reactie onzerzijds. Met vriendelijke groet, Webcare team Roompot Vakanties
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 augustus 2012 om 11:32 geantwoord
Wij hebben inmiddels contact met de gast opgenomen en e.e.a. besproken. Uiteraard is het de verantwoording van de gemeentelijke vuilophaaldienst om vuilnis te verwijderen, desalniettemin hebben wij een medewerker van onze technische dienst ingeschakeld om dit, bij wijze van uitzondering, te doen. Klacht is nu naar tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
