Klacht: Vieze, natte parkeerterrein.

beageert op 17 januari 2020 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Hofman, Bedankt voor uw bericht betreffende uw verblijf op het vakantiepark Klein Vink. Wij hebben uw bevindingen besproken met het parkmanagement, zij nemen dit zeker mee en kijken graag naar een oplossing van het probleem. Graag tot ziens...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 17 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waar de auto’s moeten staan was het weer een vieze natte boel. Klacht bij receptie van Klein Vink ingediend, genoteerd.
Hadden bungalow 118. Maar ook de andere bungalows in dat rijtje hadden hier last van, loopt erg naar binnen wat onder je schoenen blijft plakken.
Elk jaar komen wij bij Klein Vink, altijd hetzelfde, wordt niets mee gedaan.
Grind erop,zou al een verbetering zijn.

Gewenste Oplossing:

Als je met schone schoenen je bungalow in zou kunnen gaan. En als er ook iets aan gedaan zou worden, komen al heel lang daar om naar het Thermaalbad te gaan.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 22 januari 2020 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

beageert

Heeft op 22 januari 2020 om 15:45 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Te laat voor ons. Wel hopen wij dat er echt iets gedaan wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door beageert
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM