Mijn Klacht:
Wij zijn met vier pers in een huisje geweest katjeskelder van maandag tot vrijdag ,van te voren geïnformeerd over het huisje
Er wordt ons beloofd dat het huisje extra schoon zou zijn .ook aan gegeven of ons huisje niet tussen de Polen waren dit in verband met overlast .
Om te beginnen nog nooit z’n vies smerig huisje gezien gast stel erg vies boven de afzuigkap was geen afdekplaatje dus zat het vol vliegen enz .de vloer veel rommel op ,spinnenwebben overal ,bad daar durfde niemand in zo vies ,de douche zelf maar schoongemaakt anders konden we niet douche .slaapkamen daar liepen steeds oorkruipers ,tuin set dat konden we niet opzitten zo erg vies ,steeds liepen over het terras de Polen ???? Die s morgens vroeg gingen werken dus hun auto stond tegen ons huisje aan wij werden daar steeds wakker .van ,de verwarming naast gast fornuis erg vies .we hebben foto s gemaakt van dit alles .er werkt ons gevraagd waarom we dit niet gelijk hadden gemeld op de dag van aankomst ,ons antwoord was hier op heb jullie voor vertrek twee x gebeld toen is van alles beloofd maar ook niks mee gedaan ,waarom zouden we nu dus serieus worden genomen .er wordt ons dan gezegd dat we korting konden krijgen ons antwoord was hier op dat ze het geld beter konden gebruiken om goede schoonmakers te betalen ,onze week is hierdoor er niet fijner op geworden .
Gewenste Oplossing:
Dat er wat gedaan wordt als de klanten iets vragen ,en dat er wordt geluisterd naar de klant
