Mijn Klacht:
Vandaag eerder terug gekomen van onze midweek Roompot Arcen. Deze midweek geboekt via vakantieveilling, Onze midweek is zwaar tegengevallen. Bij aankomst bleek het sleutelpasje niet te werken, dus we konden weer terug naar de receptie. Vervolgens een sleutel meegekregen. Eenmaal binnen in ons huisje viel het erg tegen. Het was er vies. De vloer plakte. Op de muren en bank en tv zaten rare vlekken. De koelkast sloot niet goed. De plint viel onder de keuken uit. De douche liep niet door. De douchedeur was scheef waardoor het water niet in de douche bleef. De klink van een deur viel eraf. De bedden en kussens waren heel erg aan vervanging toe. De veren staken in je lijf en de kussens waren gewoon lege omhulsels. Op de matras zaten rare (bloed?)vlekken. Al om al, vies en geen fijn verblijf.
We hebben dit meteen aangegeven bij de receptie en de vraag die gesteld werd is: Stoort het jullie? Zo een rare vraag heb ik nog nooit gehad van een receptie. Vervolgens is er een monteur gekomen om de douche te maken maar nadat hij weg was liep de douche nog niet door . We hebben het er maar bijgelaten. De hele tijd klagenmaakt je vakantie ook niet leuker. We zijn eerder weggegaan als de bedoeling omdat we gewoon niet nog een dag langer in de viezigheid wilde blijven.
Gewenste Oplossing:
- huisje werd snel warm
- veel rust in het park
- mooie omgeving om te wandelen
(10)
