Mijn Klacht:
Goedendag, Ik heb een huisje gehuurd bij u in het park van hof van domburg.
Wij zijn met het hele gezin geweest. We hadden huis 139-140. Het huisje was perfect qua grootte en de locatie is schitterend gelegen.
Alleen vind ik voor het geld wat ik betaald heb voor een weekend wel heel erg dat ik dan in zo’n vies en achterstallig onderhouden huisje kom. Het huisje is echt rijp voor renovatie, en dat het dan voor zo’n groot bedrag nog verhuurd word.
Bij binnenkomst en na even wat gedaan te hebben kwamen we erachter dat de vloeren in de keuken en in slaapkamer plakten, dit gemeld en er kwam vrij snel iemand van het park om dit schoon te maken, alleen was dit onder het eten want wij moesten thuis zijn. Na 15 minuten was het klaar en moest ik even kijken en tekenen. wat toch vervelend is onder het eten om dit te doen. Alleen toen we de kinderen in bed hadden liggen kwamen we er ook achter dat de 2e toilet verschrikkelijk naar urine rook, badkamer zaten nog haren in afvoer en we troffen in het hele huisje overal spinnewebben aan. Ook het huishoudelijk servies, afzuigkap e.d waren uiterst smerig .wat ik allemaal maar met de hand heb afgewassen. Het bankstel afgezogen want ook hier zat een mud zand in. Keukendeurtjes hangen los, en zijn hier en daar gewoon stuk.
Ook in de tuin heb ik zelfs takken moeten snoeien omdat hier zoveel takken hingen met grote pikkers eraan en als die kinderen daarlangs lopen en ze krijgen dit in hun huidje, moet er niet aan denken. Ook de buitenplaats heb ik geveegd want het was een grote viezigheid van zand, bladeren, takken pikkers en noem maar op.
Dus de vrijdagavond heb ik eerst alles opgeruimd binnen, zaterdagmorgen alles buiten.
We zijn zondagavond maar naar huis gereden want ook de bedden in het huisje zijn vreselijk slecht. van de 6 volwassenen hadden we het met 4 personen zo in de rug van de veren die je zo door het matras voelt, en we konden echt niet nog een nacht op die bedden liggen. Ik wilde dit alles nog melden bij de receptie maar helaas was deze zondagavond om 6 uur al dicht zodat ik ook niet meer kon uitchecken.
Ik vind het heel jammer dat een weekend met mijn kinderen en kleinkinderen voor onze 40 jarige bruiloft zo moet lopen. Hopende krijg ik een net antwoord uwerzijds over deze mail.
En word toch ook mijn waarborgsom terugbetaald ondanks dat ik me niet heb kunnen afmelden bij de receptie en dat er niemand kon komen controleren zoals bij u op de site staat.
Jammer van zo’n mooi gelegen park, met mooi strand voor de deur en mooi zwembad. had ik graag een keer teruggekomen maar onder deze omstandigheden nee.
Gewenste Oplossing:
toch wel compensatie
