Mijn Klacht:
Een weekend geboekt van 12-09-2014 tot 15-09-2014, maar op zondagochtend 09.00 al weer thuis. De redenen: Als eerste de locatie, bij aankomst al geen goed gevoel omdat je midden tussen privé eigendommen zit. Je voelt je een soort van indringer, geen vakantie gevoel dus. Bij binnenkomst hing er een nare lucht. Het was muffig en vochtig. Schoon was het ook niet, ik denk dat wij het schoner hebben achter gelaten dan dat het was. Uitstraling van inrichting was ook niet je van het. Boven in de slaapkamers staan alleen de bedden in een grote ruimte, er is geen moeite gedaan om het gezellig te maken. Je had echt letterlijk het idee dat er even snel een bed ergens op zolder was gezet zodat daar iemand kon slapen. Totaal geen sfeer. Dekbed wat beneden op een bed lag, zat een bruine vlek op. Ik wil niet weten wat het was. Bovenop de afzuigkap lag een mooi dekentje van vet stof. Het gasfornuis zag er ook niet al te fris uit wat voor ons weer extra kosten met zich mee bracht, omdat we 2 avonden buiten de deur hebben moeten eten. Het glaswerk was ook niet schoon. Schimmelvlekjes op het douchegordijn. In heel het huisje geen rookmelders of brandblusser te vinden!! Het was echt een enorme tegenvaller. Wij zijn echt al vaak op vakantie geweest op een roompot park, maar dit hebben wij nog nooit mee gemaakt!! Reden waarom we niet bij de receptie hebben geklaagd is omdat er qua sfeer en uitstraling van het huisje toch niks te veranderen is in 1 weekend, en de schoonmaak hebben we zelf maar gedaan en dan alleen de onderdelen die wij in gebruik zouden nemen. Terug thuis hebben wij op roompot.nl gekeken naar foto’s van dit type huisje, maar wat eigenlijk geen verrassing is, is dat er geen foto’s staan. Want zouden deze er wel staan heb je natuurlijk meteen garantie dat dit huisje niet verhuurd word. Erg jammer van ons weekend à 170 euro. Wij hadden juist bewust voor een bungalow gekozen omdat wij de laatste keer een appartement hadden genomen die volgens de site geschikt is voor 3 personen, maar bij aankomst moest er echter 1 op de bank slapen. Dat was op zich geen ramp, want het appartement was wel netjes schoon en onderhouden. En dit laatste was nog in februari van dit jaar, dus wij zouden niet zomaar terug komen als het park ons toen niet bevallen was. Roompot bij thuiskomst een email gestuurd met deze klachten maar nog geen antwoord!
Gewenste Oplossing:
Een weekend in een bungalow op park Beach Resort in het weekend van 17-10-2014 lijkt ons een mooie compensatie. Hier hebben wij vaker een weekend of vakantie doorgebracht, en altijd een mooi en schoon huisje gehad. Hier zouden wij met plezier naar toe kunnen gaan en het nare gevoel verliezen dat we hebben overgehouden aan Aquadelta....
