Klacht: verschil in bungalowprijzen

jawie op 06 april 2014 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de gast van een schriftelijke reactie voorzien en beschouwen e.e.a. hiermee als afgehandeld.

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 6 april 2014

Een klant heeft een bungalow gehuurd in vakantiepark Hunzedal voor 400 euro, maar ontdekte dat er een aanbieding was voor een weekend en midweek voor slechts 300 euro. De klant, die als AOW'er op de kosten let, vindt het prijsverschil van bijna 100 euro te groot en voelt zich teleurgesteld, vooral omdat dit niet eerder is voorgekomen bij Roompot.

Mijn Klacht:

wij hebben een bungalow gehuurd in park hunzedal mei a.s.
overeenkomstnummer 00014065151. alles is al betaald weekprijs 400 euro.
gisteren ontvingen wij roompot reclame in de bus (ik had het liever niet gezien) hierin werd een weekend en een midweek hunzedal aangeboden voor 150 euro.. dit maal twee is 300 euro.
wij begrijpen, dat als er niet voldoende verhuurd is, er een aanbod komt maar wij vinden een verschil van bijna 100 euro wel wat aan de royale kant.
wij moeten als AOWers ook goed op de kleintjes passen en dan is dit een bittere pil en de voorpret is flink afgenomen.
wij zijn al veel met Roompot weggeweest maar dit hebben wij niet eerder meegemaakt gelukkig.dit is

Gewenste Oplossing:

dit is een zeer lastige vraag. wij willen geen eisen stellen.
wel vinden wij, dat wij onze gevoelens met U moeten delen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 08 april 2014 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de gast van een schriftelijke reactie voorzien en beschouwen e.e.a. hiermee als afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM