Mijn Klacht:
Daar wij meerdere malen een chalet op kustpark texel hebben gehuurd besloten wij dat weer te doen van 24-12-2014 t/M 2-1-21015 reserv. 00014379926 chalet nr 42.
Na dat we ingechekt hadden zijn we het chalet gaan inrichten.
We kwamen er achter dat er achter in het chalet op verschillende plekken de vloer doorzakte. Heb dit gemeld bij de receptie bij een dame of ze melding wilde maken van deze klacht. Op het zelfde moment zij de man die het gesprek volgde terwijl hij zelf met een klant bezig was, het is geen probleem u kunt niet door de vloer zakken. Ik verwonderder wij hierover omdat men wist toen men het chalet aan ons verhuurde dat de vloer kapot was, ik zelfs verbijsterd dat men willens en wetens tocht het chalet aan ons verhuurde. Er werd ons wel een andere chalet aangeboden maar
Had geen zin om alles weer in en uit te pakken.en te verkassen.
En dacht dit zoek ik later wel uit ,
Toen ik s avonds de bedden op ging maken in de grote slaapkamer schrok ik mij rot want aan de rechterkant van het bed was het nog veel erger, je kon daar niet lopen zo zakte het zeil op de vloer in.
Heb uiteindelijk het bed maar tegen de wand gezet en via de andere kant
Het bed ingestapt.
Ik heb besloten toch een klacht in te dienen ,omdat men willens en wetens dit chalet heeft verhuurd aan ons terwijl met wist dat de vloer
Aan de achterzijde helemaal verrot is . Deze chalet had met niet mogen verheuren zo wie zo aan niemand plus dat we voor dit chalet in die periode een behoorlijk bedrag hebben betaald
Dit is een schande , en zeker geen reclame voor de roompot
Ik zal u zeggen dat dit mijn vakantie toch heeft beinvloed, want er ging geen dag voorbij of we voelden dat ik in de maling genomen was.
Dit is een serieuze klacht die niet had mogen gebeuren.
Gaarne zou ik van u een reactie vernemen hoe u mij weer kunt overleden om nogmaals een vakantie te boeken via roompot
Gewenste Oplossing:
Ik weet niet hoe dit nog opgelost kan worden, maar wil zeker een reactie
Van u vernemen, of ik uberhoupt nog wel een tevereden klant kan worden
