H.vanTurnhout op 24 augustus 2014 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Wij hebben inmiddels contact met de gast opgenomen en beschouwen deze kwestie als afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
geboekte huisje, kustpark Texel (642) was vochtig, vol schimmels, niet goed schoongemaakt. Huisje was niet bewoonbaar. Aan het eind van de dag terecht gekomen bij De Krim. Huisje iets minder luxe (geen wasmachine, droger, sauna). Verder zijn de afstanden naar de Koog vele malen groter.
Totale kosten vergoed worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 september 2014 om 14:45 geantwoord
Wij hebben inmiddels contact met de gast opgenomen en beschouwen deze kwestie als afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
