Mijn Klacht:
Verschillende spullen waaronder externe harddisk, hdmi kabel,
iphone 5 koptelefoon, usb stick vergeten in te pakken omdat wij deze uit het zicht in het washok van ons gehuurde huisje hadden gelegd.
Bij aankomst thuis gelijk gebeld,een telefoniste aan de lijn die absoluut geen tijd voor ons had, er zou een aantekening worden gemaakt.We zouden pas 2 dagen later bericht krijgen ivm weekend.
Het huisje is in dit weekend niet verhuurd geweest.
De schoonmaak ploeg heeft op de aangewezen plek niets gevonden.Hoofd huishoudelijke dienst heeft eveneens niets gevonden.
Het is voor 100% zeker dat wij de spullen niet hebben gebruikt in het huisje en ook niet hebben ingepakt. Blijft er 1 conclusie over.Ik ga aangifte doen.Heel teleurstellend dit.Tot voor kort vaste klant bij Roompot
Gewenste Oplossing:
Wordt afgescheept met een antwoord dat het wel vaker voorkomt dat mensen later toch de spullen in de bagage vinden.....
Wij zijn zo 1000% zeker dat wij het niet hebben ingepakt.
-Dus een serieuze behandeling en service, ook nadat je hebt uitgecheckt
-Mijn spullen terug
