Mijn Klacht:
hallo,
ik ben aangekomen met mijn zoontje in vakantie park schaapskooi van roompot, ik kwam in het huisje en ging in het boek kijken en was al een lijst met mankementen aan het huis , o.a roest in de koelkast,en nog paar dingen.
ik ging die avond douchen en het water bleef tot aan je enkels staan en stroomde over het randje. ik heb de receptie gebelt werd door vebonden naar zeeland omdat de receptie de hele week dicht zou zijn.
hun zeiden dat er snel iemand zou komen.. wat dus niet gebeurt is , vrijdag heb ik een weekend bij moeten boeken omdat ik enorm ziek ben geworden , ik heb gelijk het hoofdkantoor opgebelt en gezegt er is nog steeds niemand geweeest , hun beloofde mij een compesatie daar kon ik over praten bij de receptie.
bij de receptie zeiden ze dat de manager op vakantie is en de vervanger kon geen compesatie geven , vervolgens zeiden ze weer dat ze geen compesatie wilde geven… dit is toch schandalig dat ik een week met een stukke douchputje zit en een koelkast met roest en nog wat kleine dingetjes.
het is omdat ik ziek geworden ben anders zou ik gelijk weg zijn gegaan hier en nooit meer een vakantie bij roompot boeken.
Gewenste Oplossing:
een volle week gratis zodat ik met mijn zoontje dan toch de vakantie opnieuw kan vieren met een huisje waar geen mankementen aan zitten
