Klacht: Veel lawaai

Mile1234 op 04 december 2015 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de gast hedenmorgen van een schriftelijke reactie voorzien en een compensatie aangeboden. Wij beschouwen deze kwestie hiermee als afgehandeld.

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 4 december 2015

Een gast van Roompot heeft geklaagd over de overlast van geluid tijdens een midweekverblijf in Epe. Ondanks de wens voor rust, was er gedurende vier dagen veel lawaai door een hoeveniersbedrijf dat werkzaamheden uitvoerde, wat de ervaring van de gast, die ernstig ziek is, negatief beïnvloedde. De gast vraagt om een oplossing voor de situatie, aangezien de vakantie hierdoor als verpest werd ervaren.

Mijn Klacht:

Hierbij dien ik een klacht in over de midweek die we geboekt hadden op de schaapskooi in Epe we wilden lekker een rustig midweekje hebben maar dat pakte heel anders uit.
Ik ben zelf zwaar kankerpatiënt en rust is zeer belangrijk voor me maar er was een hoeveniersbedrijf die het park blad vrij moest maken dus liepen er een man of vier blad te blazen plus een machine met tractor die het blad opzuigt en dat 4 dagen lang.ik werd er gek van en ik wil graag weten wat we hier aan kunnen doen zou graag van jullie weten wat er tegen over staat onze midweek is totaal verpest.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een passende oplossing van jullie zien hoef echt geen geld terug maar een midweekje ter compensatie zou ons goed doen het maakt ons niet uit waneer of welk park maar lekker een rustig midweekje zou ons goed doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 07 december 2015 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM