Mijn Klacht:
Geachte Roompot,
Zaterdag 27-04-2017 heb ik telefonische vakantie geboekt voor weerterbergen.
Helaas kreeg ik gister mijn reservering binnen op de verkeerde datum geboekt !
Terwijl ik duidelijk met de telefonisten de boeking goed door heb genomen,
Ik heb vandaag terug gebeld om te wijzigen dit kon niet meer omdat er niks meer beschikbaar was alleen 6 persoons bungalows en voor de helft duurder dat vind ik onzin als je maar met ze 2e ben! Nu is onze vakantie helemaal geanuleerd en hebben we helemaal niks, wij keken er erg naar uit en zijn weg teleurgesteld dat er niet met een andere oplossing is gekomen en dat we het nu maar uit moeten zoeken en zoeken voor een ander park!!! Ik heb nu geen vetrouwen meer in Roompot vakantie al zal nu ook zeker niet meer veder zoeken onder jullie naam JAMMER dat het zo is gegaan!!
Mvg Sandy van Ham
Gewenste Oplossing:
Als onze vakantie als nog door kan gaan op het vakantiepark weerterbergen 2x 4 persoons bungalow 12 juni t/m 16 juni
