herbrinkm op 16 juni 2017 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Wij willen dhr. Herbrink hartelijk danken voor bovenstaand bericht. Wij hebben de bevindingen van dhr. Herbrink doorgestuurd naar onze financiële service. Zij gaan samen met dhr. Herbrink kijken naar deze situatie en kijken hoe wij dit kunnen oplossen. Wij hopen...
Samenvatting wordt geladen...
Net te horen gekregen dat mijn vakantie is geanuleerd omdat ik te laat betaald zou hebben ,
Ik heb jullie zelf gebeld ik wist van niks dus heb ik het resteerende bedrag ook overgemaakt.
Nu ben ik 900 euro kwijt en gaan mijn gezin en ik niet op vakantie terwijl we dit zo hard nodig hebben.
Mijn vakantie doorgaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juni 2017 om 10:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
