Mijn Klacht:
Mijn man en ik zijn gaan zwemmen in termen Arcen.
Ik heb een beperking en gebruik voor afstanden een rolstoel en loop moeilijk , waardoor mijn man een ligstoel voor ons had geregeld .we hadden een tasje met een boekje en handdoeken erop gelegd.
Mijn man en ik gingen even zwemmen en tot onze verbazing toen we terug kwamen van zwemmen waren onze spullen van de stoel, mijn man vroeg aan de vrouw naast ons wie onze spullen had weg gehangen zegt ze de badmeester .
Mijn man pakte een andere lege stoel en legde weer onze spulletjes erop omdat ik dus een beperking heb .
Wij gingen weer even het water in en mijn man kijkt op en ziet twee jongens vragen om een stoel aan de badmeester en de badmeester haalde weer onze spullen weg .terwijl achter onze stoelen jongemensen lagen die ook hun handdoek op de stoel hadden gelegd maar die haalde hij niet weg.
Mijn man loop na de badmeester en vraag waarom zijn spullen word wegehaald waarop de badmeester arrogant weg loop en geen woord van excuus .
Onze dag was verknald en wij zijn vroegtijdig vertrokken terwijl het voor mijn spieren gewoon heel goed was even in het water en dan er weer even uit .
Wij kwamen bij de kassa en de dame bij de kassa heb u het leuk gehad , waarop ik zei eigelijk niet en vertelde mijn verhaal waar erg laconiek over werd gedaan , ze zei alleen als u het maar wel leuk heb gehad .
Ik vind het erg vervelend naar mijn idee zijn de badmeesters niet erg accuraat en zeker de jongeman die badmeester is is een beetje aan het rond lopen en is niet erg behulpzaam en correct.
Jammer wij kwamen vaak in termen Arcen maar dit was voor ons de laatste keer .
MVG fam Rensen
Gewenste Oplossing:
Wij hopen dat de regels worden veranderd dat je een bepaalde tijd op de stoelen mag zitten maar kom niet aan de spullen van mensen .
En dat de badmeesters een betere houding en communicatie krijgen naar de mensen om hen heen .
En op zijn mins een excuus van deze jonge badmeester dat ze niet alleen maar rond lopen en jonge mensen helpen aan stoelen maar ook mensen die wat ouder zijn en en mensen met een beperking .
