Mijn Klacht:
Op 8 september 2016 de boeking betaald met het referentienummer
0020001360283274
Kort daarna wegens familie omstandigheid de boeking afgeblazen.
Dit is telefonisch gebeurt en de telefoniste heeft het bedrag genoemd
dat terug gestort zou worden.
Tot op heden 11-10-2016 nog steeds niets terug ontvangen.
Tot nu toe was ik altijd zeer tevreden over de services v an de organisatie Roompot
Ik hoop dat dit probleem spoedig is opgelost.
Vriendelijke groeten F.H.Jansen
Nieuwmarkt 123
7131LJ Lichtenvoorde
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit probleem is opgelost zodat wij dan een nieuwe boeking kunnen uitzoeken.
