Mijn Klacht:
Wij zijn van 29 april tm 3 mei op vakantie geweest bij Aquadelta Roompot in Bruinisse.
De gerestylde appartementen zijn van binnen prima alleen de stank in de entree is niet erg prettig. Ook hadden wij in de gangen nog oude vloerbedekking met vlekken voor ons appartement. Dit moet duidelijk nog vervangen worden.
Het personeel van de winkel is niet erg vriendelijk en ook niet op de hoogte van de dag acties bij de kassa.
Ook troffen wij 2x een receptioniste die niet goed op de hoogte was van de activiteiten in de buurt. Wij waren van plan om met een zeehonden Safari mee te gaan, maar wij moesten dit zelf boeken terwijl er in de periode dat wij er zaten alleen op woensdag en zondag een safari was. Ze had dit ons ook kunnen vertellen zodat wij daar rekening mee konden houden.
We hebben 2 dagen geen Wifi en Netflix gehad en 2 dagen slechte Wifi en Netflix. Dit is natuurlijk niet het alle belangrijkste in de vakantie, maar was nu toch jammer ook gezien het weer deze week.
Gewenste Oplossing:
Als de klacht wordt besproken met het personeel van de winkel en receptie en een tegemoetkoming van 50,00 contant of op een volgend verblijf in de vakantieperiode's.
