Mijn Klacht:
Bij aankomst om 15.00 uur spullen uitgeladen en boodschappen gedaan.Bij terugkomst om 18.00 uur wilden wij de spullen gaan inruimen ,maar moesten eerst de kasten van binnen schoonmaken in zowel slaapkamer als badkamer en keuken.De afzuigkap konden we een ei op bakken zo vet.
De deuren te vies om aan te pakken en dat in deze corona tijd.
Direct melding gemaakt om 18.30 uur maar dan komt er niemand meer uiteraard.
Dus wij zijn aan de schoonmaak gegaan .De volgende ochtend stond er een mevrouw van de CSU voor de deur om schoon te komen maken.
Wij vertelden dat we zelf al bijna alles schoon hadden waar we direct gebruik van moesten maken en niet wilden wachten tot de volgende ochtend.Zij heeft de muur achter het toilet en de buitenzijde kastje in badkamer Gereinigd en de keukenkastjes afgenomen.Wij waren tevreden want het was immers al schoon.Wilden gebruik maken van de sauna maar daar ontbrak een knop voor de infrarood sauna.
Direct melding gemaakt maar niemand gezien van de technische dienst.Terwijl wij elke ochtend tot 12.00 in en om t huisje waren.
Het park beweerd nu dat er iemand is langsgeweest ,maar wij hebben niemand gezien.Maar misschien was u er niet????? Maar mag dan iemand van de TD zomaar zonder toestemming in ons gehuurde huisje? Wij hebben geen melding gekregen dat er iemand langs zou komen en er lag ook geen melding dat er iemand geweest is.
Na 3 keer een mail gestuurd te hebben ,kregen wij geen antwoord van de parkmanager.
Nu worden wij gebeld door een dame die het verder mag af handelen van Hoofdkantoor Goes.
Meneer de parkmanager had zelf ook kunnen reageren en tot een oplossing kunnen komen.
Gewenste Oplossing:
Als de schoonmaakkosten teruggeboekt worden en er een bewijs is met handtekening van ons dat de TD in ons huisje is geweest.Want dat is namelijk niet gebeurt
(10)
