Klacht: Slechte schoonmaak

MennoB op 10 juli 2017 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij willen dhr. Bertelink hartelijk bedanken voor bovenstaand bericht! Wij hebben de bevindingen inmiddels gedeeld met de parkleiding van Weerterbergen en er is contact opgenomen met de familie Bertelink. Wij hebben vernomen dat de klacht naar tevredenheid is afgehandeld en...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 10 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Roompot de weertenbergen (huisje 428)

Ons huisje is erg slecht schoongemaakt. Toilet en badkamer waren niet goed schoongemaakt. Besteklade was gewoon vies. In de koelkast zaten etens resten en melkresten. Het huisje zit vol met spinnenwebben en er zitten zelfs spinnen in de keuken kast waar de glazen en borden staan. Verder is het interieur wel aan vervanging toe. Het is allemaal oud en bank is wel versleten.

Gewenste Oplossing:

Als het huisje schoon is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 12 juli 2017 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM