Mijn Klacht:

Goede middag , ik ben in week 48 een midweek met mijn ouders en vriend naar de katjes kelder geweest wat ons niet goed is bevallen terwijl ik wel vol lof over de katjes kelder had verteld aan mijn ouders omdat het vorige bezoek aan jullie 2 jaar geleden wel top was we kwamen de bungalow in en zijn gelijk een check gaan doen er misten wat lichtknoppen, het servies was zo smerig en de borden zaten gewoon nog pizza resten op waardoor we dus alles af moesten wassen , daarnaast trokken de toiletten niet door en lagen er muizen keutels her en der, de afzuigkap zat los en de doouches zaten vol kalk echt niet normaal ook is mijn moeder na de eerste nacht door het bed heen gegaan waardoor ze gelukkig zichzelf niet heeft bezeerd maar wel behoorlijk is geschrokken het bleek dus dat de 2 laatste plankjes van de latten bodem 1 was eruit en 1 was afgebroken wat gewoon goed gecheckt moet worden en hele erge nalatigheid gelukkig is er niets gebeurd maar het had wel gekunt wij hebben dit aan de receptie gemeld maar er werden 2 consumpties in onze handen geduwd voor ieder 2 drankjes in het restaurant en alles zou gerepareerd worden en opgeruimd dus bij deze ik was het er niet mee eens om zo afgescheept te worden en de hele week is er niets aan gedaan te schandalig voor worden zo ga je niet met je klanten om later ben ik nog terug gegaan en heeft het receptie personeel het te druk met zichzelf waardoor ik dus als enige klant haast 20 min staat te wachten en als je dan zegt mag ik wat vragen en er word gezegd even geduld gaat mijn bloed koken nog iets wat je niet kan maken tegenover een klant dus bij deze echt schandalig en de borg die betaald is is ook nog niet terug gestort ze hadden dit nooit mogen vragen !!!!!

Gewenste Oplossing:

Een verblijf voor 4 personen in een net schoon en goed huisje