Mijn Klacht:
Ik had een midweek katjeskelder geboekt vanaf 20 april. Ik lees op de site van roompot dat dit park is gesloten. Niet eens persoonlijk bericht. Dan mailen ze een voucher maar door persoonlijke redenen kan ik niet op een ander moment. Ik wil mijn geld terug maar dat kan niet. Gevraagd of ik toch zeker wel de borgsom terug krijg want die zou ik anders ook terug hebben gekregen. Daar krijg ik geen reactie op. Ja het is crisis tijd maar ik kan mijn geld nu ook goed gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het totale bedrag terug krijg.


