Mijn Klacht:
60 euro voor het schoonmaken van een chalet die er niet uitziet van binnen en niet schoon is bij aankomst vind ik schandalig
Gewenste Oplossing:
dat ik mijn schoonmaak kosten van 60 euro terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 18 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben inmiddels contact met de gast opgenomen en e.e.a. besproken.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Roompot
13 jaren geleden - Geachte gast, Hierbij delen wij u mede dat wij uw klacht per heden in behandeling nemen. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie onzerzijds. Met vriendelijke groet, Webcare team Roompot Vakanties
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Roompot
Heeft op 18 februari 2013 om 15:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben inmiddels contact met de gast opgenomen en e.e.a. besproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Roompot beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
