Klacht: Schofterig hoe er met klachte om word gegaab3

Colleta op 27 februari 2022 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Uw bericht op Klacht.nl stond nog Actief op Klacht.nl. Wij gaan er vanuit dat uw bericht inmiddels behandeld is. Wilt u zo vriendelijk zijn het contactformulier op onze website www.roompot.nl in te vullen, indien u nog verdere vragen...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 27 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In week van 21 tot 25 feb ben ik met me kindere na beach resort wat leuke vakantie moest worde werd vakantie van bange kindere en dat door groep jongens waar keer op keer veel mense last hebbe gehad ik bij ijsbaan en plots me pasje van chalet kwijt ben en er meisje van animatie team na me komt ben je je pas kwijt heb security al late belke hoorde dat jongens pas hebbe gestole en naar huisje zijn heel gedoe jongens gave natuurlijk nie toe dus wat werd eraan gedaan niks snachs ander gezin zowat met ze op vuist wat werd er gedaan gezin werd gwn verplaats jongens bleve jongens zijn vanaf dag 1 bezig geweest zwembad 3 x uitgezet en wat heb park in die week eran gedaan totaal jiks klacht naar klacht werd gedaan en je word steeds na iets anders gestuurt want dan kreeg je te hore of te leze wst vreselijk u zo u verblijf heeft ervare u moet daar of daar zijm na maile em belle kome de smoesjes me trot nu wel uit blijkbaar kan je nergens terecht en moet je het maar gewoon pikke schandalig dat dit kan en raad mense af ma dat park te gaan

Gewenste Oplossing:

ik ben alleen staamde moeder die hard heb moete spare im midweekje weg te moete gaan ik wil toch dat er een oplossing gaat kome en snel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roompot

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roompot nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 01 juni 2022 om 15:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Colleta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM