Klacht: Schandalige behandeling stagiaires, zeer slechte behuizing en niet teruggegeven borg

Htheelen op 09 juni 2017 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Theelen, Bedankt voor uw schrijven. Wij hebben uw bevindingen tevens per e-mail ontvangen. Inmiddels hebben wij uw schrijven doorgestuurd naar de park manager en hebben gevraagd of zij contact met u op kunnen nemen. Wij vertrouwen erop u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 9 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft afgelopen 4 mnd stage gelopen bij Roompot Beach resort. Afspraken over begeleiding gemaakt met stagebegeleidster en partner zijn niet nagekomen. Behuizing was zeer slecht en vies.
Ondanks netjes inleveren van spullen waar geen schade aan was is borg van 75 euro niet teruggegeven. Wel moest hij samen met een medestagiair 2 uur de wc’ s van de camping schoonmaken omdat het huis ( krot) niet perfect schoon was.

Gewenste Oplossing:

Allereerst moet de borg van 75 euro terug gestort worden, daarnaast dient een onderzoek plaats te vinden naar uitbuiting van stagiaires die in vieze hokken worden geplaatst, gebruikt als goedkope werkkrachten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 09 juni 2017 om 13:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Htheelen

Heeft op 10 juni 2017 om 15:30 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De parkmanager heeft niet gebeld dus van een oplossing is nog lang geen sprake

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM