Mijn Klacht:
Vakantie pinksterweekend huis nummer 152.
ruit enkel glas van slaapkamer door een van de bezoekers stuk,
Grootte ruit 115 bij 65 (enkel glas).
onze schuld / dat dit vergoed moet worden is duidelijk.
Man van onderhoud kwam en zei dat door de week repareren goedkoper was en hij nu een stuk triplex voor heeft gedaan. Dat dit vaker gebeurt blijkt dat de maat 118×74 op de trioplex plaat stond. Toen ik maandag naar huis wou gaan vroeg hoe het geregeld wordt m.b.t. de ruit.
Daar hebben we vaste prijzen voor en ze zei dat dit € 120 kost,
Ikheb niet zoveel plezier van mijn slaapkamer en toen ze de man van onderhoud belde omdat ik zei dat het op dinsdag repareren goedkoper zou zijn kreeg ik te horen dat het € 158 kost en dat de verzekering wel betaalt. Hoe kan de man mijn positie t.o.v. de verzekering bepalen en waarom is de ruit niet direct vervangen qua werk stelt dit niet veel voor.
wat gebeurt er met mijn waarborg. Volgens de receptioniste heeft dit niet met de borgsom van doen.
Ondanks alles heb ik een fijn verblijf gehad omdat mijn kleinkinderen een goed verblijf hadden en plezier hebben gehad. Ik als opa sliep dus in de kamer met de kapotte ruit die niet direct gemaakt werd.
Gewenste Oplossing:
Dat we de ruit moeten vergoeden is duidelijk.
Hoe groot dit bedrag moet zijn heb ik geen idee maar als er al een vast bedrag van € 120 voor staat kan het geen € 158 worden.
Het niet voor 100 % kunnen genieten van mijn verblijf in de bungalow laat ik aan jullie over omdat de ruit niet vervangen werd en de kamer ook overdag donker was.
