Mijn Klacht:

Via vakantieveilingen hebben wij een vakantie gewonnen van 1 week op het Wolfsven in Mierlo. Na betaling van de kosten aan Vakantieveilingen volgt er een extra kostenoverzicht van de te betalen kosten bij het park zelf , volgens hun eigen site tijdens het boeken € 1,46 pppn , maar op het kosten overzicht ineens onder 1 noemer € 2,25 pppn. Wat inhoud dat de vakantie duurder word dan waar men van uitgaat tijdens het boeken. Volgens Roompot zitten de extra kosten wel in de prijs als je rechtstreeks bij hun boekt , maar niet als je via vakantieveilingen boekt. Hier word men dus als gebruiker van Vakantieveilingen gediscrimineerd naar mijn mening . Vakantieveilingen werkt samen met Roompot . Roompot dient duidelijk alle kosten te vermelden op de site en op de rekening , dit gebeurt niet ! Als je een waardebon koopt bij vakantieveilingen ga je ervan uit dat zodra je boekt je enkel nog de toeristenbelasting hoeft te betalen , dit daar men de rest van de vakantie op een veiling heeft gewonnen voor een bepaalde prijs. Roompot discrimineert mensen die via vakantieveilingen een vakantie winnen en weigert de juiste prijzen te hanteren. Slechte zaak Roompot !

Gewenste Oplossing:

Dat Roompot de juiste prijs hanteert , geen onderscheid maakt tussen mensen die via Vakantieveilingen of rechtstreeks boeken en dat wij gewoon op vakantie kunnen voor de extra kosten van € 1,46 pppn

Beoordeling 1/10 (10)

Roompot behandeld mensen die via vakantieveilingen boeken anders dan mensen die rechtstreeks boeken . Extra kosten buiten de toeristenbelasting om worden nergens vermeld ! Dit is de laatste keer dat wij bij Roompot op vakantie gaan . Klachten genoeg te vinden over Roompot , word tijd dat er eens iets aan gedaan word.