Mijn Klacht:
Roompot heeft EUR 57,- ingehouden van de borg (huur chalet Zeebad in Breskens). Geen gezamenlijke opname bij vertrek (kon niet: schijn je van tevoren te moeten aanvragen). Achteraf in rekening gebracht, zonder enige toelichting of specificatie. Klacht is op zeer onsympathieke wijze afgedaan. Op basis van navraag: chalet zou niet schoon zijn geweest. Ten eerste herkennen we dit niet; ten tweede zijn dit wel erg hoge kosten voor het schoonmaken van een chalet en het afhalen van 2 bedden (was abusievelijk vergeten). Worden deze chalets na gebruik niet sowieso schoongemaakt dan??? Mooie manier om wat extra’s te verdienen aan mensen die te goeder trouw een borg storten. Ben uiterst ontevreden en ga hier werk van maken.
Gewenste Oplossing:
De EUR 57,- zouden wij graag retour ontvangen.
