Mijn Klacht:
mijn zoon is gisteren met hoge spoed opgenomen in het ziekenhuis,vermoedelijk hersenontsteking.
hierdoor heb ik onze vakantie, met ons grle gezin ,morten annuleren( zouden as vrijdag gaan..
ik heb gevraagd of we vakantie konden verzetten,als mijn zoon weer beter is kunnen we alsnog een ander moment gaan.
maar ze geven aan dat we ruim 500 euro kwijt zijn !!, en over verzetten praten ze niet!!.
onze zoon vecht voor zijn leven, en ik voel geen betrokkenheid van Roompot!!…
Gewenste Oplossing:
dat we b.v. een tegoedbon krijgen om op een ander moment te gaan..
gr. rikie princen
[email protected]
