Klacht: roompot ah actie

roompot liefhebber op 09 oktober 2017 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Lambrechts, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat het voor u niet mogelijk is om de gewenste boeking te maken. Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling. Onze gastenservice zal zo snel mogelijk contact met u...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 9 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
ah roompot site geeft aan om op de link te klikken,zo is er de keuze,

Weekend of midweek,

Normaal moet je dan de voucher kunnen In geven en de mogelijkheden zien

Wanneer de link 1 min open is, valt déze weg, en komt er steeds dat Internet stopt,
dus geen mogelijkheid om de site te bekijken. Dit is ook op een andere tablet, telefoons of vaste pc bij vrienden, buren en kennis.

Graag een oplossing
mvg

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik op de site kan gaan om alles te bekijken en een voucher code in kan geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 10 oktober 2017 om 15:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM