Klacht: Resterant om 6 uur dicht

Emmyleesmans op 09 juni 2022 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 13 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Leesmans, Hartelijk dank voor uw bericht via Klacht.nl Wat vervelend dat u niet heeft kunnen genieten van een diner in Restaurant Kloosterhoeve én een drankje in de bar van Parkhotel Bad Arcen. Wat spijtig dat u niet (geheel)...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 9 juni 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hadden geboekt bij roompot kleine vink fijne dag gehad willen s avond een hapje eten maar het resterant in het hotel was dicht naar het klooster restaurant gelopen is ook van de roompot mocht je niet binnen als je niet had gereserveerd dan maar na de friettent nou Daar kin je wat eten terug in het hotel eens kijken voor een kopje koffie of een wijntje nou mooi niet dat wordt een zakje oploskoffie op je kamer en voor de rest mooi niks stond nog een automaat in de gang voor frisdrank nou mooi niet kapot zo wil je toch niet in een hotel zitten heg sta ook niet nergens aangegeven dat alles dicht is het personeel kan er ook niks mee heeft dit probleem ook door gegeven aan het hoofdkantoor maar er wordt niks mee gedaan als ik had geweten had ik van mijn eigen wel wat mee genomen want zo wil je toch niet in een hotel zitten

Gewenste Oplossing:

Het ga mij alleen om dat zo veel mensen daar staan met niks zo ga je niet met mensen om

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 13 juni 2022 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Emmyleesmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM