Mijn Klacht:
00014229862000
Wij hebben op onze vacantiecard €200,00 laten zetten . De reden dat wij gebruik zouden maken van het restaurant. Het was ons goed bevallen in Hambachtal.
In Bad Benthem is het ons slecht bevallen. Slechte bediening en het eten viel tegen. Moesten overal om vragen. Mijn man had Mixed Grill en heeft alles terug gegeven. Biefstuk met zenen kipfilet en varkenshaas droog en er zat nog iets onogenlijks bij. Niemand die kwam vragen smaakt het. Dus bij het einde gezegd niet te eten is . Eerst een klein reactie, jammer. Mijn zus bestelde een klein ijsje en de kelner zei dat ze dat krijgt. Op een gegeven ogenblik zaten wij om 8 uur met z,n vieren nog in het restaurant. Wat wij al gek vonden.
In Hambachtal moesten we wel eens wachten op een plek.
Nu kijk ik mijn vacantie card na er is € 4,50 gerekend ?? (voor het ijsje) en de maaltijd die is terug gegeven. Daar ben ik het niet mee eens.
De manager heb ik gesproken aldaar ,Die heeft het aangehoord en gaf ons een Midgetgolf die niet betaald hoefde te worden.
Achteraf zijn wij heel erg teleurgesteld.
Wij maken geregeld gebruik van jullie huisjes ,wij vinden het een slechte zaak.
Straks hebben we weer geboekt voor 2 keer, maar als wij op deze goedkope manier zoet worden gehouden, niet zakelijk.
Sorry maar dan zoeken we het ergens anders.
Met vr. gr.,
T. de Jager
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn geld van het eten terug krijg. Want het was niet alleen mijn man zijn eten ook van ons was niet zo best.
