Mijn Klacht:
Ik vind het erg vreemd dat ik reserveringskosten moet betalen omdat ik op 1 van de parken wil komen kamperen. Het is toch fijn dat ik kom? Waarom moet ik daarvoor betalen??
Daarnaast heb ik met de telefoniste(overigens erg aardig!!) samen gekeken naar een plekje op de camping, moet ik vervolgens ook daarvoor betalen !!!
In deze tijd, waar klantvriendelijkheid en service zo belangrijk is sta ik echt te kijken van deze kosten en wil ik daar pricipieel niet aan betalen.
Ik heb aangegeven dat de boeking dan helaas voorbij gaat en we verder zoeken naar een andere camping.
Gewenste Oplossing:
Als ik betreffende kosten niet hoef te betalen.
