Klacht: Park de schaapskooi

Inabruining29 op 27 juli 2019 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Bruining, Bedankt voor uw bericht naar aanleiding van uw verblijf op Bospark De Schaapskooi. Wij vinden het vervelend om te lezen dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan. Om deze reden hebben wij contact met...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 27 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zijn net terug van vakantie van de schaapskooi in epe. Het huisje was erg vies, toen we zelf het huisje schoonmaakten kwamen we nog eigendommen van andere mensen tegen zoals een tapom en shirt. De magnetron was vies en de douche zat veel schimmel. Er waren zo nog meer gebreken aan het huisje. De bedden waren echt aan vervanging toe. Het zeil op de vloer wss kapot. Kortom echt genieten konden we niet.

Gewenste Oplossing:

Als roompot ons tegemoet komt. We hebben een aardig bedrag neer gelegd voor een huisje met allemaal gebreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 07 augustus 2019 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM