Mijn Klacht:
over ons weekend verblijf in een nieuwe chalet op het Roompotpark Hunzedal in Borger.
Afgelopen weekend hadden wij een nieuw chalet gehuurd op vakantiepark Hunzedal.
Helaas viel het verblijf zeer tegen.
Bij aankomst bij de Chalet waren er nogal gestreste personeelsleden druk heen en weer om de nieuwe chalets zo netjes mogelijk op te leveren. Helaas hebben wij eerst achter dekbedden een vuilnisbak en de wifi -code aan gemoeten en ook de vaatwasser was niet goed aangesloten. Al met al is dit wel goed opgelost door het personeel.
Maar de omgeving en de ligging van de chalet was zeer slecht en onveilig onverantwoord om kinderen( en wij waren er met 4) rond te laten lopen buiten.
De chalet is volledig omgeven met zwart zand waardoor buiten zitten helaas onmogelijk was.
Al het zand waaide in je gezicht eten enz..
Ook was er in de omgeving van de chalet niks te doen voor de kinderen.
Geen speeltuin of speelveld was nog aanwezig.
Vlakbij en dan heb ik het echt over een paar meter lag een braakliggend terrein met grofvuil en afval van het park.
Hier hebben wij met enig regelmaat de kinderen weg moeten halen omdat het gewoon gevaarlijk was en de kinderen zich naar konden bezeren aan de rommel wat daar allemaal ligt.
Dat de chalets nieuw waren in het park staat wel vermeld op de website maar dat de chalets omgeven zijn met alleen maar zwart zand zonder enige speel mogelijkheden en allemaal grofvuilafval stond niet vermeld.
Als wij dit hadden geweten hadden wij namelijk nooit een Chalet gehuurd bij Hunzedal.
Afgelopen maandag bij thuiskomst heb ik een mail met foto’s gestuurd naar roompot maar tot op heden geen reactie gehad. Ook dit vindt ik niet netjes.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik zien dat Roompot met een voorstel komt voor een passende oplossing.
